FAQs

Câu hỏi thường gặp

01

Liên hệ với VietNam Legal bằng cách nào nhanh nhất?

Bằng 1 trong 3 cách:

Gọi số 028 3930 3279

Chat với các YM đang online

Gởi vào hộp thư góp ý hay email đến địa chỉ [email protected]

02

Phí tham gia là bao nhiêu? Bao lâu sẽ có phản hồi, tư vấn?

Phí tham gia là Không.

Thời gian chờ phản hồi cũng là không xác định.

Các Luật sư, các tài khoản đều góp sức trên tinh thần tự nguyện, chứ không phải bắt buộc sẽ giải quyết tất cả vướng mắc do tài khoản gửi trên VietNam Legal.

03

Làm thế nào để Tạo một chủ đề, hoặc tham gia Thảo luận?

Trong quá trình Gửi câu hỏi/chủ đề, bạn có thể lựa chọn Chủ đề của bạn sẽ được đăng ở:

GIẢI ĐÁP CÙNG CHUYÊN GIA

TƯ VẤN CỦA LUẬT SƯ

Xác định chuyên mục con thuộc 1 trong 2 phần trên và phù hợp với chủ đề cần tạo (tên các chuyên mục con có ngay top banner của VietNam Legal)

Click vào chuyên mục con và xem qua danh sách các Chủ đề đã có để tránh tạo trùng lặp

Gửi câu hỏi/chủ đề bằng cách nhấn vào 1 trong 2 nút "Gửi câu hỏi/chủ đề" (nếu là GIẢI ĐÁP CÙNG CHUYÊN GIA) hoặc "Gửi chủ đề - Hỏi Luật sư" (nếu là TƯ VẤN CỦA LUẬT SƯ) hiện ở góc trên cùng của trang chuyên mục hoặc trang chủ đề bất kỳ mà bạn đang xem

Hoặc bạn Đăng Nhập tài khoản và vào các chủ đề mình quan tâm để thảo luận

04

Tôi có thể sửa lại các Chủ đề do mình tạo ra hay không?

Bạn có thể sửa Chủ đề của mình trước khi Chủ đề đó có người tham gia thảo luận hoặc Ban quản trị đã Duyệt bài của bạn. Sau đó thì bạn không thể sửa, vì sẽ làm hỏng tính xuyên suốt của nội dung chủ đề.

05

Tôi có vấn đề pháp lý cần giải quyết, nhưng không muốn người khác biết, vậy tôi có thể hỏi riêng được không?

Nếu bạn chỉ muốn được tư vấn riêng, bạn hãy tìm hiểu thông tin các tài khoản, Luật sư và liên hệ trực tiếp qua thông tin liên hệ của họ hoặc gởi tin nhắn cho tài khoản qua hộp thư.

Ngoài ra, để phục vụ cho những vướng mắc pháp lý phức tạp, có giá trị, lớn, tầm quyết định quan trọng, bạn có thể Tìm Luật sư qua trang thông tin Luật sư toàn quốc

06

"Giải đáp cùng chuyên gia" và "Tư vấn của Luật sư" khác nhau như thế nào?

Ai cũng có thể Thảo luận các Chủ đề trong Giải đáp cùng chuyên gia;

Các Luật Sư Tư Vấn có đăng ký với VietNam Legal sẽ tham gia tại Tư vấn của Luật sư để trả lời Câu hỏi tài khoản gởi cho mình;

Nếu bạn là Luật sư, khuyến khích bạn bổ sung ý kiến tại đăng ký làm Luật sư

Nếu bạn có chuyên môn trong lĩnh vực, chủ đề Luật sư tư vấn, khuyến khích bạn bổ sung ý kiến và kinh nghiệm của mình để hỗ trợ tài khoản

Các tài khoản khác có thể xem và đặt câu hỏi nhưng không nên chen ngang, hỏi bài tập tình huống, spam, đánh đố hay hỏi dùm tại Tư vấn của Luật sư vì Ban Quản trị sẽ loại bỏ những thông tin thiếu chính xác hay vi phạm.

07

Làm sao biết được câu hỏi của mình được trả lời?

Khi có một Thảo luận mới trong Chủ đề của bạn, hệ thống sẽ gửi Thông báo đến Bạn qua mục thông báo.

08

Làm sao để biết Luật sư đã nhận được câu hỏi của tôi nhờ Luật Sư Tư Vấn?

Sau khi Đặt câu hỏi trong Luật sư tư vấn và gửi đi thành công, bạn có thể vào phần Bài viết của tôi của bạn để xem lại. Vào liên kết này bạn sẽ thấy được các câu hỏi mà bạn đã gửi Luật sư được chia thành Hỏi Luật sư chưa trả lời và Hỏi Luật sư đã trả lời.

09

Chủ đề hoặc Chủ đề bị "Báo Quản Trị" có tự động xóa không?

Không. Công việc xóa một Chủ đề không được làm tự động. Mỗi Chủ đề bị "Báo quản trị" đều có một người trong Ban quản trị VietNam Legal xem xét trước khi ra quyết định xóa. Chỉ có những Chủ đề thật sự vi phạm mới bị xóa khỏi Diễn đàn.

10

Tại sao bài của tôi bị xóa?

Vì bài của bạn đã vi phạm Thỏa ước sử dụng của VietNam Legal

11

Các tài khoản trong VietNam Legal có thể liên lạc với nhau được không?

Các tài khoản có thể liên lạc bằng cách gửi tin nhắn cho nhau. Hoặc Lưu vào danh sách bạn bè để có thể theo theo dõi hoạt động của người kia trên VietNam Legal.

12

Người khác có thể xem thông tin cá nhân của tôi hay không?

Để đảm bảo tính nghiêm túc trong mọi hoạt động trên VietNam Legal mà không ảnh hưởng đến riêng tư của từng cá nhân, chỉ có những thông tin sau đây được bảo mật (người khác không thể nhìn thấy thông tin này của bạn): Địa chỉ email, Số điện thoại, Địa chỉ liên lạc, Ngày tháng năm sinh. Các thông tin còn lại sẽ không bị ẩn đi khi click vào xem hồ sơ một tài khoản bất kỳ.

13

Làm cách nào để sửa đổi, thêm thông tin của mình hay thay đổi mật khẩu?

Sau khi bạn đăng nhập, sẽ nhìn thấy icon Thông tin cá nhân hiện ở góc phải phía trên màn hình. Bạn nhấn vào dòng chữ này và chọn thay đổi ở các mục bạn muốn.

14

Bookmark có nghĩa là gì?

Khi bạn xem Chủ đề và click vào Bookmark thì Chủ đề đó đã được lưu vào Bookmarks của bạn. Mỗi khi đăng nhập, bạn có thể vào Bookmarks của bạn và xem lại Chủ đề này mà không phải mất thời gian tìm kiếm.

15

Làm sao để theo nắm bắt được các hoạt động của một tài khoản khác?

Để theo nắm bắt được hoạt động của một tài khoản khác, bạn phải mở Hồ sơ của tài khoản đó bằng cách click vào Tên truy cập của tài khoản đó và click Kết bạn vào danh sách bạn bè.

Bây giờ trong danh sách bạn bè của bạn đã lưu lại Thông tin của tài khoản đó, bạn có thể mở ra xem mỗi khi đăng nhập mà không phải mất thời gian tìm kiếm

16

Làm thế nào để từ chối nhận các thư Thông báo?

Hãy vào phần Tài khoản & cài đặt => Thông tin cá nhân sau đó check vào Không nhận thông báo từ VietNam Legal.

17

Làm thế nào để mời một người tham gia VietNam Legal?

Bạn có thể sử dụng chức năng Mời bạn bè để mời ai đó tham gia VietNam Legal

Email của người được mời cần ghi chính xác.

18

Làm cách nào để có trang giới thiệu riêng trong Tìm luật sư toàn quốc?

Bạn nhấn vào tab Tìm Luật sư, kiểm tra xem có thông tin của công ty luật hay VPLS của bạn trong đó chưa.

Nếu có, bạn liên hệ với VietNam Legal để lấy tài khoản do VietNam Legal tạo sẵn rồi.

Nếu chưa có, bạn nhấn vào ô mời Đăng ký (hiện ở lề phải). Có 2 trường hợp xảy ra:

Bạn chưa có tài khoản tài khoản, bạn phải tạo tài khoản mới, sau khi tạo xong, bạn đăng nhập.

Bạn đã có tài khoản và đăng nhập.

19

Làm cách nào để có trang giới thiệu riêng trong Tìm luật sư toàn quốc?

Bạn nhấn vào tab Tìm Luật sư, kiểm tra xem có thông tin của công ty luật hay VPLS của bạn trong đó chưa.

Nếu có, bạn liên hệ với VietNam Legal để lấy tài khoản do VietNam Legal tạo sẵn rồi.

Nếu chưa có, bạn nhấn vào ô mời Đăng ký (hiện ở lề phải). Có 2 trường hợp xảy ra:

Bạn chưa có tài khoản tài khoản, bạn phải tạo tài khoản mới, sau khi tạo xong, bạn đăng nhập.

Bạn đã có tài khoản và đăng nhập.

Bạn đang tìm đơn vị tư vấn luật uy tín?